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别抱怨顾客不耗卡,学学如何快速消耗顾客的疗程卡吧! 好不容易让顾客办了一张卡,但不消费,无法消耗怎么办?今天就来跟大家聊聊如何快速消耗的问题。 疗程卡作为美容院卡项经营中的重要一项,由于在顾客体验过程中含有产品调配、手工技巧、仪器操作等诸多因素的组合,不仅能够充分体现美容院的专业度,同时也给顾客充分的感官享受。 重要的是由于疗程卡强调效果的重要,而弱化了产品的宣传,对于美容院摆脱顾客对产品品牌的依赖及自我项目创新方面都起到积极的作用。 影响疗程卡耗卡的原因汗蒸房安装 在美容院疗程卡销售中,往往出现“虎头蛇尾”的现象。也就是说在疗程卡刚销售时,对疗程卡的消耗不论是顾客还是美容师都比较重视,可是随着时间的推移,对疗程卡后续的卡耗工作就不再重视,导致一些顾客不能够按时来。 而很多的美容院通常都采用“换购”、“升级”、“时间限制”等方法来减少疗程卡剩余的出现,但效果总是有限。究其原因是这些方法大多都是在顾客的角度来想办法,而忽略的影响疗程卡卡耗的另一重要因素——美容师。 差额手工提成法 今天给大家介绍“差额手工提成法”来解决疗程卡耗卡难的问题。 "差额手工提成法"指我们在设计疗程卡手工提成时,打破传统的手工均衡次数提成的办法。 采取前、中、后三个阶段来分别设计手工提成额度,造成同一个疗程卡由于进程的不同,而造成手工提成不同的局面。 举个例子: 一张价值5880元15次的面部补水卡,平均每次手工提成为25元。传统提成方法是顾客做一次就给操作者25元手工提成。 差额手工提成法手工提成设置为:前1—5次每次10元;中6—10次每次25元;后11—15次每次40元。在总手工提成额不变的情况下,出现了不同的提成标准,与之间相差3倍。 差额手工提成法除了可以加快疗程卡消耗以外对美容院的经营还有三点好处: 图片 01 保证疗程卡的服务质量 很多美容院都存在一种服务现象:美容师在疗程卡体验时操作非常认真,顾客感觉良好。 顾客一办卡,服务质量就越来越差。刚开始的几次由于卖卡提成的原因还有些热情,随着时间的推移不愿意做、马虎做的现象日益严重,顾客碍于情面不好意思投诉。 致使顾客心里萌生“受骗”的感觉。很多顾客宁愿花高价买单次卡也不办疗程卡的原因就在于此。 图片 差额手工提成法强调疗程卡越往后做手工提成越高,从物质的角度上刺激了美容师加速疗程卡消耗的动力。 这样一来,顾客会感觉到疗程卡的服务效果始终如一或越往后服务越好的现象。达到顾客爱做、美容师愿做双赢局面。 02 提高顾客对疗程卡效果的满意度 顾客选择疗程卡的重要原因之一就是要效果,要保证效果就必须得将疗程做完。 很多美容院由于没有积极主动的让顾客做完疗程卡,造成了顾客对疗程卡效果的怀疑,严重影响美容院的诚信。 由于"差额手工提成法"的出现,美容师为了拿到高额的手工提成,她们会想尽办法邀约顾客完成疗程卡的次数。 这样一来,由于顾客充分做完了疗程卡,疗程卡的效果也就很容易体现出来。这样对顾客是负责,从另一方面将为顾客下一次的销售打下了良好的基础。 图片 03 美容师愿意接纳“孤儿顾客” 在美容院顾客管理中,我们将由于美容师离职或转岗而失去美容师“照顾”的顾客,叫做“孤儿顾客”。 这些“孤儿顾客”往往都存在短期消费难的情况,在过去,这样的顾客很多的美容师是不愿意接的。 现在美容院通过“差额手工提成法”的执行,在高额手工提成的鼓励下就会使这些“孤儿顾客”成为“香饽饽”,同时由于仔细的服务,致使这些“孤儿顾客”很快找到感觉,重新建立起对美容院的信心。 图片 如果把"差额手工提成法"运用到工作中,针对美容院销售重点的转移或顾客的"遗忘" ,导致疗程卡变成"死卡"无人问津这些问题就可以迎刃而解。 因为这些“死卡”的存在,不仅影响了未来顾客在相类似卡项需求时的再消费,同时也为疗程卡终效果的评估带来影响。 下面,再分享几个常见的加速常规卡耗卡的方法。 图片 01 将顾客多余的,重复的,没有新鲜感的项目,折合现金升级成新的项目。促使顾客再次到店,享受新项目。 02 一个套盒或者一个卡项,在预定的时间里做完就是成功的消耗,那么你的顾客护理档案里就是有顾客到店率的计算。 每月消耗业绩除以顾客到店人次,就是你的单次消耗业绩。大型会所看的是每月单次消耗业绩,如果低于标准就要寻找原因了。 而老顾客数量就是确定每月顾客到店率的标准。一个方法是美容师或者顾问必须邀约追踪顾客的到店率,并且有百分之二的提成是顾客消耗完之后奖励。 还有个方法是顾客到店积分制,每月三次以上到店率送多少积分,年底返还顾客礼品或者项目,每月到店低于三次者不享受当月积分。 03 产品过期制。在常规卡项中增加保质期比较短的产品,告诉顾客,如果在预定时间内产品没有用完,产品会过期而出现浪费。 打开的产品必须在预定时间内做完才有效果。比如面部产品中比较昂贵的原液,打开一支就需要几次做完,不然就污染而不能做了,促使顾客到店频率。




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天气热了,汗蒸后能洗澡吗?能吃冷饮吗?以下这5点都讲清楚了汗蒸房安装这两天的气温有点高哈,蒸友们都问小编汗蒸以后能不能冲个澡,解解乏解解热,但小编告诉你,汗蒸后不能洗澡,不能洗澡,不能洗澡!重要的事情讲三遍哦!因为汗蒸不同于其他流汗,汗蒸后是不能马上洗澡的。图片请看以下5点: 1、汗蒸结束后,身体微循环打开,在蒸房内42°的温度刺激下,血液循环加快,心跳加速。如果马上洗澡,容易造成血液循环猛然减速,心跳混乱。温度偏高的身体也会引发寒凉,使身体细胞修复过程中断,让汗蒸效果大打折扣,甚至引起不适。2、汗蒸过后,经过汗蒸房内的功能材料释放调节,人体酸碱处于平衡,排出的汗液也是弱碱性的,能够把一些皮肤表面的细菌除灭,如果过早的冲澡冲凉,不仅会破坏这种酸碱平衡,更会有受风寒的隐患。3、汗蒸后毛孔处于扩张状态,体内的细胞通过汗蒸也处于修复状态,汗蒸后短时间内洗澡,毛孔遇水后立即收缩,细胞修复停止,这就会影响汗蒸后达到的美容养生的效果。汗蒸蒸出来的杂质是不可逆的,不会再被皮肤反吸收,但是汗蒸后的脂汗是会反渗透的,吸收脂汗以后会使汗蒸者皮肤光滑紧致、红润光泽充满弹性。 4、汗蒸完后毛孔是完全打开的,自来水里有很多有害物质,会更容易渗透进你的皮肤,对身体不好。汗蒸后不光不能短时间内洗澡,更不能饮食冷品,同样会对汗蒸的人造成伤害。5、汗蒸出汗不同于其他流汗,汗蒸出汗是能够分解燃烧体内多余脂肪的,这种汗在行业内叫脂汗,具有润化的作用。如果,这个时候洗澡会把皮脂洗去,使皮肤处于一种干燥状态。汗蒸的注意事项夏日炎炎,气温接近人体的温度,人体散热方式以排汗为主,如果用热来除热也是一种比较好的养生方法。在蒸房内人体大量排汗过程中,会带走体内多余的热量,走出汗蒸房后,便会有一种比较清凉的感觉。蒸房可以中暑,解除夏季不适症。夏季热而多雨湿邪过盛,再加上大部分人生活在空调和风扇的环境中,极易产生空调病、中暑及诸多不适症状。而汗蒸正好解决了这个问题,不仅能够调节身体温度平衡,更能增强身体体质。如果我们不提早养生,只有等生了病,再去医院治疗了,到那时候也就有点晚了。汗蒸是在阻止人们去跳火坑,医院是把人从火坑里救出来,但医院谁去谁知道,一次住院的钱足够你汗蒸养生一辈子了。这可不是夸张哦,进过医院的都有同感呢~!




汗蒸整健反应,看完再也不担心了,抓紧对照一下第5项!汗蒸房安装刚刚接触汗蒸的人,经常会给小编反应一些汗蒸的“小症状”,比如说:汗蒸头晕,饥饿,脸红,浑身无力等。这些问题汗蒸的老顾客都明白,属于汗蒸的整健反应,也是汗蒸开始奏效的表现,遇到这种情况请勿惊慌,下面小编就为大家详细描述一下汗蒸整健反应的原因、表现、以及应对措施。整健反应原因据统计,汗蒸时有80%的人有整健反应,这是汗蒸调理人体亚状态的一个必然,说明汗蒸中的一些功能材料发生了物理变化,开始在细胞,疏通阻塞经络,打通淤堵的血液循环,我们的中医称之为暝眩反应。汗蒸的整健不必担心,坚持汗蒸一段时间就会自然消失,亚状态也会慢慢减轻,具体的恢复时间根据人体的亚程度来决定,一般情况下汗蒸一个月,亚状态就会消失。整健反应表现皮肤瘙痒的人:刚刚汗蒸皮肤痒的人,说明体内毒素积累过多,毛孔排汗不通畅,废物想从皮肤毛孔中排出时会感到皮肤瘙痒,起皮,出红斑水泡或痱子一样的小疹。出现这种情况需要连续汗蒸几天,微循环、毛孔打开后,这种现象自然消失。口干舌燥的人:有些人,进入汗蒸房后,哪怕喝再多的水,也会有口干口渴、过多排泄的现象,这说明此类人群血糖不正常,忽高忽低,少部分人会有高血压现象。遇到此种情况可以继续汗蒸一周,胰腺功能就会逐渐好转,症状也会消失。身体发麻的人:有一部分人刚开始汗蒸后,身体的某些部分感觉发麻发涨,全身困倦乏力、发热,有类似感冒的症状,腹泻,这说明此类人群身体个别部位出现病变造成了气血循环不通,此种人群也多为酸性体质的人,建议汗蒸十次。疼痛加剧的人:很多腿疼腰疼的患者汗蒸后,会有患部疼痛加剧、肿胀的症状,这并不代表是症状加重了,反而说明是汗蒸起到了调理病症的作用,开始打通患部微循环,正在疏通气血正常循环的反应。月事反常的人:自从汗蒸后,有些女性朋友月经量时多时少,分泌物增多,闭经期间又来月经等症状,这说明本身存在妇科病的症状,经过汗蒸后,身体重新再平衡引起的正常现象,一般汗蒸2个月就会正常。汗蒸后的注意事项:汗蒸后全身毛孔处于舒张状态,不管是冬季还是夏季,都容易受到风寒的侵袭,造成汗蒸后的伤风感冒、头晕头疼。汗蒸后不要立即到户外,先在更衣室休息10分钟,再到大厅休息10分钟,等毛孔闭合的差不多了,身上的汗液自然晾干以后再到室外,汗蒸以后也不要过多的饮食冷品,防止胃寒。


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