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做好客户资料收集建档及客户问题分析工作 企业可以按照某种标准,将客户划分为不同的等级,收集客户资料形成独立档案,这样做的目的是方便客户回访,客户关怀以及开展再次销售工作,这样不仅仅了客户服务体验,拓展忠实用户群体而且还可以完善企业品牌建设工作;在市场竞争如此激烈的今天,如何对企业自身的产品或者服务加以改进呢?这不再单单是企业自身的工作了,客户问题的收集和分析在大数据化的今天,可以帮助企业更好更快的优化自身的产品及服务,更加的适应市场,满足市场的真实需求,使得企业立于不败之地。 信息化的时代,建立良好的维修服务体系是增加客户满意度的重要途径,柴油发电机企业应当将服务水平纳入到企业发展战略、企业管理中去,提高竞争力。
我们公司的经营方针是“客户,服务,品质。”坚持不懈的为客户提供满意的产品是我们永远的服务宗旨!亿通达机械设备有限公司是一家集研发生产销售 云南丽江租赁发电机的企业,技术力量雄厚,先后引进了国外先进的技术,客户遍及全国各大中城市,通过10多年的经营,公司发展稳定,产品以、、环保、经济、、可循环使用等特点得到客户认可 我们公司的经营方针是“客户,服务,品质。”坚持不懈的为客户提供满意的产品是我们永远的服务宗旨!
发电机准备运行之前要先做好准备工作,启动前先对设备的水电气进行检查,然后在打开预热开关,预热完成后在启动运行,运行过程中要密切注意设备的电流电压和温度变化,发电机使用之后需要多加维护,定期对机房内进行清洁,防止灰层和水造成设备腐蚀,还需要定期对滤清器进行清洗,下面详细介绍。 1)将发电机房的隔离开关合到发电位置。检查发电机的冷却水、润滑油、和燃油储存情,发现不足应及时补充。检查各连接部件、紧固件和操纵部分是否松动、脱落卡死等异常情况。各导线连接处是否牢固、正确、接触良好。 2)打开发电机操作屏下的控制柜,合上启动开关刀闸,待显示屏有电。按动上下翻页键,查看发电机的有关运行记录,发现异常情况,立即处理,做好发电准备。 1)按动启动按钮,发电机启动运转,同时应注意有无机械杂音,异常振动等情况。运行时操作人员通过仪表密切监视发电机组的电压、频率、电流、功率因数、油温、油压、水温、充电电流、转速等仪表指示及变化。 2)当超过规定值时,应及时检查并采取措施,恢复正常后才能继续运行。控制屏面板上的急停按钮仅在发生紧急情况下使用,按下按钮后发电机立即停机,同时发出声光警报。待发电机运行正常后,合上发电机组主开关(低压空气开关、,发电机向用电负荷供电。 市电正常后,逐步切断负荷,断开发电机组主开关(低压空气开关)。在空载状态下逐步将转速降至怠速,待柴油机水、油温温度降至70℃以下时,再行停机。断开启动控制电源,按操作顺序将隔离刀闸合到市电位置。
发电机运输、存放、长时间停机及受到外界潮湿环境影响时,应检查其绝缘电阻。通常发电机绝缘电阻为200MΩ以上,标准规定不低于2MΩ。发现绝缘电阻太低时,应对发电机进行干燥处理,使绝缘达到要求后再使用。 无刷励磁发电机旋转整流器的维护 当无刷励磁发电机旋转整流器或旋转压敏电阻发生故障时,通常应更换其上的整流元件。 有刷发电机滑环与电刷装置的维护 滑环与电刷装置中受到磨损、电火花烧蚀等作用,经常出现接触不良、表面出现蚀点或烧焦现象。此时应及时修磨滑环表面更换电刷。 滑环表面可用500号以上细沙纸打磨,损伤严重时可进行车削修复,表面粗糙度为0.8.电刷与滑环装配时,应对电刷进行研磨,使其接触面应大于80%。电刷与滑环接触应力应符合有关发电机的规定要求。