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过程控制的维护
1、保 持和超出PPAP规定的能力指数和性能指数;
2、确保控制计划 和过程流程图的实施;
3 、在控制图上要标记对过程有影响的事件;
4、在顾客同意下,可以 对能力指数很高的过程修改控制计划。
5、过程不稳定或能力不 足时,应根据控制计划采取相应的反应计划,包括对输出的控制和检验。但要强调,这只是临时性措施,并应经顾客批准 。控制输出和检验是一种不经济的不得已的暂时性措施。
不合格品的控制及纠正与措施
1、必须清楚标识所有不合格品或可疑产品、材料或隔离区;
2、对不合格品按规定做出处理;
3、在工作场所应易于得到返工指导书,并为相应的操作者所使用;
4、制定和跟踪优先减少不合格品的计划;
5、参与调查与产品、过程和质量体系有关的不合格产生的原因,并记录调查结果;
6、参与制定不合格原因所需的纠正措施;
7、实施控制,以确保纠正措施的执行及其有效性;
8、采用纠正措施及其实施的控制,来在其他类似的过程和产品中存在的不合格原因;
9、利用适当的息来源。如影响产品质量的 过程和作业让步、审核结果、质量记录、服务报告和顾客意见,以发现、分析并不合格的潜在原因;
10、对任何要求措施的问题确定所需的处理步骤;
11、采取措施并实施控制,以确保有效性;
12、确保将所采取措施的有关息提交给管理评审。