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不被“价格”问题困扰,让顾客觉得不贵! 如何不被“价格”问题困扰? 1 价格谈判是一门大学问,导购人员每天都会遇到,处理好价格谈判问题需要注意以下几个方面: 1、不要被顾客的购买习惯吓倒 俗话说“买家没有卖家精”,顾客不知道产品价格中包含的成本和利润等要素,为了不吃亏就会大幅度讲价,无论导购说什么,都以“太贵了”挡回来,这已经成为了消费者的习惯,导购人员不要被顾客的这种习惯吓倒。 2、不要抱怨顾客随便砍价 有些导购听到顾客随便砍价就会抱怨,其实消费者并不知道产品的价格底线和成本底线,不知者不怪罪,随便砍价不是消费者的错。 3、提高价格应对能力,增强价格信心 价格应对能力是导购人员应具备的重要能力。导购要清楚产品价格所对应的价值,明白产品的卖点、优势和差异化,对产品价格有信心。价格信心来源于三个比较: 一是和产品成本相比较; 二是与同行的产品相比较; 三是从硬件、软件、服务态度、产品质量上相比较。 如何让顾客觉得“不贵”? 2 耳听为虚,眼见为实,看上去值才是真的值。顾客相信的是自己的眼睛,因此产品要想卖出好价钱,就要让顾客觉得“值”。 1、让店铺看上去“值” 让店面看上去“值”表现在以下几个方面:门头形象,店铺的装修要到位;门头干净,店铺和货架要整洁、干净;导购的精神面貌积极向上。 【要点提示】 如何让店铺看上去“值”: ① 门头形象良好; ② 门头干净整洁; ③ 导购精神面貌积极向上。 2、让导购看上去“值” 让导购看上去“值”包括两个方面: ,导购的精神面貌良好; 第二,导购的专业化程度要高 对于专业化,形式比内容更重要,顾客判断导购是否专业,会从外表、穿着、道具、话术、微笑等方面考核。 3、让陈列看上去“值” 产品陈列是一门大学问,陈列强调“生动化”。陈列技巧还包括灯光的使用、POP海报的使用、堆头的使用、中岛的使用以及道具元素的衬托等。 4、让道具看上去“值” 导购要学会使用道具营销,即使用相应的道具衬托和证明产品的价值。道具包括产品手册、客户的留言和表扬信等。 5、让话术听上去“值” 话术营销非常重要,“特、优、利、证”是话术营销中常用的一种方法。 价格应对实战策略 3 1、价格一定让你满意 当顾客刚刚接触导购,对产品还不是非常了解,就与导购谈价钱的时候,导购可以使用这句话术。 当顾客看到产品价格标签后依然询问导购价钱时,说明顾客觉得产品价钱有点贵,想和导购确认一下,如果导购就事论事,回答产品价格,就是不科学的做法。 导购应该说“价格一定让你满意”,这样回答的好处是,顾客不会因为价格问题与导购谈崩,谈判还能进行下去。随着顾客对产品的需求越来越强烈,对价格的敏感度就会下降。 2、进行价值塑造 价值塑造得越成功,顾客的满意度越高,成交的可能性就越大。进行价值塑造时,导购可以增加产品的卖点、利用信息不对等因素或者其他因素给产品加分,比如先进的工艺、央视上榜品牌等,告诉顾客产品值得这个价格。 3、节奏掌控 导购与顾客进行价格谈判时,一定不能先着急。比如,产品的标价是180元,终可以降到150元,导购可以分为三个梯度降价:175元、160元、155元。刚开始让步可以大一点,后来让步越来越小,掌握好让步的节奏。 导购每让出一小步,都要提出相应的条件,比如可以要求顾客常来,或者是介绍其他消费者;而且每让出一小步,都要死死地顶住,不能让顾客觉得还有讲价的空间。 4、让顾客看到努力 如果顾客觉得导购在价格让步中很轻松,就会进一步与导购进行价格谈判,因此,在价格谈判时,导购要通过语言、表情、肢体动作等让顾客觉得已经尽力了。专业汗蒸房安装 如何解决五类价格异议 4 类:认可产品,但觉得价格太高 有些顾客认可产品,但坚持认为价钱太高。其实在本质上,产品“贵不贵”就是“值不值”的问题。 因此遇见这种异议时,导购就要进行价值塑造,让顾客觉得产品有卖点。如果已经进行了价值塑造,顾客依然觉得产品价钱高,导购就可以考虑给顾客一些小赠品或者其他服务项目。 第二类:挑剔产品,与其他产品比较 顾客如果总是挑剔产品,说明他属于分析型,导购此时要摆事实、讲道理、引用数据与顾客进行充分的沟通。 当顾客将产品与其他品牌进行比较时,导购不能贬低其他品牌,而应该找出产品的差异化,并且强调、放大该差异。 第三类:讨价还价是纠缠不清  当顾客总是在价格问题上纠缠不清时,导购要让顾客明白产品的价格底线不能再降了,还要照顾顾客的情绪,用小赠品进行贿赂。 第四类:以老客户为条件要求降价 有些顾客以老顾客为条件,要求进一步降低价格。店铺对于老顾客的优惠往往是比较大的,如果老顾客依然要求降价,导购可以在个人能力所及的范围内给顾客一些服务,并且提出其他相应条件,比如介绍其他顾客等,这叫做捆绑销售。 第五类:企图放弃赠品来降低价格 有些顾客宁愿舍弃赠品也要降低价格,此时导购一定不能妥协,因为一旦降价,就会导致老客户之间没有被公平对待。 我们要让顾客明白,选择赠品比降价更有优势,因为赠品只有特定群体才能获得。



早几年“养生”这个词,对于大众来说还比较陌生,人们的养生活动只是局限于一些健身运动,如跑跑步,打打拳,踢踢腿,叉叉腰什么的。社会总是向前发展的,人们的生活和认知都是会提高的。近几年,汗蒸,针灸,理疗,拔罐等,针对亚健康的养生方式快速发展,得到了人们的认可。对于健康问题,我们要有刻不容缓的态度,现在中国已经进入老龄化,中老年人的健康问题更是不容忽视。汗蒸房安装不知道大家有没有发现一个问题,现在人们的生活越来越好了,但人们的体质越来越弱了;医学越来越发达了,但生病的越来越多了;这种不成正比的关系,真的应该引起我们的警觉。如果你平时也有腰疼,手脚冰凉,眼花耳鸣的现象,这说明你应该养生了,闲暇的时候不妨去汗蒸一下,体验一下汗蒸带来的乐趣和健康。舒筋活血汗蒸房内负离子可使血沉减慢,促使血浆蛋白的胶体稳定性增加。负离子能有效修复老化的红细胞膜电位,促使其变成正常带负电的细胞,从而有效降低血液粘稠度。负离子对造血功能有一定刺激作用,科研人员在动物实验中观察到,贫血动物在吸入负离子后,周围血液中的幼稚型红细胞、白细胞数均增加。驱寒除湿汗蒸具有一排一补的功效,汗蒸的温度可以及时排除体内的寒气,由内到外让身子暖起来,尤其作为 朋友来说,体寒状况更是常常存在。体寒多为阳气不足,身体缺铁所致。而汗蒸正是增强体质,阳气生长的养生方式,尤其是秋季去汗蒸,更有事半功倍的效果。养神静气汗蒸房里面含有极其丰富负离子以及红外光波。空气负离子通过促进单胺氧化酶(MAO)的氧化引起内分泌及神经系统明显的生理变化,对自主神经具有良好的调节作用。从而能改善大脑皮层,振奋精神,消除疲劳,提高工作效率,改善睡眠,增加食欲。同时空气负离子对失眠、自主神经功能紊乱有着非常优秀的疗效。塑形减肥汗蒸出汗的时候,多余的脂肪会被分解燃烧,并形成脂汗排出体外,这也是汗蒸能够减肥的原因。说到底,汗蒸就是在给细胞洗澡,不仅能有效地排除体内多余的脂肪,同时也代谢掉过多的热量。汗蒸一次感觉身体不再那么沉甸甸了,浑身轻松。汗蒸一次感觉身体不再那么凉了,身体暖暖的。汗蒸一次晚上不再失眠了,一觉睡到大天亮。汗蒸一次出了一身透汗,感觉精气神倍儿足。汗蒸一次腰腿疼减轻了,可以轻松走路了。汗蒸一次感觉吃的多了,不再厌食了。汗蒸一次感觉脸上不再油光光的,脸色好看多了。坚持汗蒸无论是对于身体健康,还是美容养颜方面都有独特的效果!在汗蒸加热的过程中,会激发托玛琳,电气石材料释放人体所需的微量元素,通过皮肤,身体,微循环吸收,一般汗蒸一星期就会感受到汗蒸带来的乐趣。汗蒸房安装公司



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