为了使客户放心使用本公司的产品,本公司作出以下售后承诺:
“三服”工作
1.售前服务:为客户购买产品提供产品的咨询(包括产品的技术性能及价格)
2.售中服务:确保产品的质量,做好按时交货工作。
3.售后服务:提供产品的安装与调试服务,公司在全国各地都有售后服务人员.专业的技术及完善的售后,确保用户购买放心,使用安心。
电热水锅炉在正常工作中基本上不会出现故障,如果不当操作可能出现会出现影响供暖,不工作等情况,主要故障问题有以下几种。
a、阀门没有正常的打开,导致暖气不热。
b、杂质堵塞供暖管道。将排气阀门开启,若是依旧没有水流出来,可能是杂质堵塞,堵塞位置将堵塞物干净即可,堵塞位置可以找管道哪里开始凉的,凉的地方就是堵塞发生的地方。
c、排风口有堵塞现象,可能是因为排风口的灰尘过大而阻碍了正常的散热,导致了系统过热而无法正常运转。
d、家用电采暖炉是有漏水、缺水现象,缺水现象会让家用电磁采暖炉发出报警并进行防干烧保护,从而不进行供暖作业。
e、低压减压也是电磁采暖炉存在的问题之一,其原因是管道破裂、补水不及时等,在这种情况下,应封闭电磁采暖炉,找出解决问题的办法即可。
f、散热器中的爆管现象。这主要是因为暖气维护不当和加热过程中压力过大而导致的问题,发生这种情况时应封闭阀门以避免持续漏水,然后更换损坏的散热器或管道。
电热水锅炉配置热水锅炉专用电脑控制器,采用现代电脑控制技术,把锅炉性能的智能化、自动化、人性化变成现实,具有稳定性高、功能丰富、操作简单、使用方便、控制灵活等优点。功能强大,拥有锅炉水温控制(见下图)、锅炉水位显示、缺水保护、超温保护、内置数字式电子时钟、连续或定时(4个时间段)运行控制等多项自动显示、控制功能。
(1)大屏幕全中文带背光液晶显示屏,具有丰富的显示功能,将锅炉的运行状态和采集到的循环泵工作状态、加热器工作状态、炉水温度、水位状态、当前时间、报警息等准确直观的显示出来。利用控制器键盘进行操作设置,并可查核、设定和修改各种调节参数,实现人机对话,易懂、易学、易记,操作简单、方便。
(2)控制器带内藏式数字时钟,系统可按用户要求,在 内4个时间段任意设定开、关机时间,节省电损耗,降低锅炉使用费用。
(3)加热器采用陶瓷电加热棒,表面热负荷低,使用寿命更长,布局均匀热效率高。“防电墙”模式的水电分离加热方式,杜绝漏电隐患,并且拆装方便,便于检查、维修。不锈钢电加热管与炉体采用法兰连接方式,便于拆卸、安装,检修、保养方便。(不锈钢电加热管型)
(4) 大功率电热水锅炉采用多段手、自动调节旋钮,用户可随意启、停加热棒组数,自动状态时,控制器逐级启动、关闭加热组,逐级加载、逐级减载的电负荷调节模式,不但保障了电器的正常工作,而且大大减少了对电网的冲击。
(5)加热棒接线端子采用优质铜排连接,出线电缆为国标铜芯电缆,承载负荷大,绝缘性好,经久耐用。
(6)锅炉具有缺水、超温、短路、漏电、缺相、过流等多项保护功能,锅炉运行更加稳定、。
(7)锅炉可连接大型蓄热水箱,利用夜间低谷电把水加热至95℃,进行蓄热储存,白天利用换热器换热后进行供暖,对电网起到了削峰添谷的作用,运行更加经济。