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9、组织应基于外部供方提供所要求的过程、产品或服务的能力，确定外部供方的评价、选择、绩效监视以及再评价的准则，并加以实施。对于这些活动和由评价引发的任何必要的措施，组织应保留所需的形成文件的息（ISO9001:2015 8.4.1）；
10、若要求可追溯，组织应控制输出的 性标识，且应保留实现可追溯性所需的形成文件的息（ISO9001:2015 8.5.2）；
11、若顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况，组织应向顾客或外部供方报告，并保留相关形成文件的息（ISO9001:2015 8.5.3）；
典型的关键特性管理方法包括：
? 理解流程
? 使用适当的手段来监控流程
识别影响变差的因子，并将对应的参数带入统计控制中，然后减少变差。
设计控制 （Design Control）
AS9100对设计和开发有更多的补充要求。基于航空产品的复杂性以及客户
对可靠性的高度期望，设计输出被补充作为关键特性来识别。应根据产品的安
全和功能目标来定义不同的设计和开发任务，而这些产品必须与客户和/或者法
规的要求相一致。
