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淡季如何做到客流转化? 到了淡季,很多门店的业绩就会一落千丈,这并不是说产品和项目确实销不出去了,而是很多门店存在着淡季营销的思想。 所谓淡季营销思想就是到了销售淡季,门店就认为目标客户暂时不再购买企业的产品,无论怎么努力,产品的销量也不大,所以促销活动不做了,市场开发力度减少了,客户管理暂停了,经营策略趋向僵化。这些活动的结果直接导致销售业绩越来越低。 实际上,想要解决淡季客流的问题,并不难,只需要一套合理的客户管理体系。的客户管理体系不仅能提高业绩,而且能让美容院的客流量显得比实际更大,同时也能增强顾客的体验。 一套完整的客户管理流程通常如下: 客户盘点 对预约客户和非预约客户的消费情况进行盘点,做出盘点表,让店内的顾客消费时间以及消费项目情况做到一目了然。 对客户有了认识后,就能对美容师对工作进行合理调配,合理的调配不仅能调动员工积极性,还能提高顾客服务效率,无论是从管理上还是业绩上都很有益处。 寻找目标客户 寻找目标客户的核心就在于如何通过需求去获得客户,其实,人们的需求只有两种: 一是通过付费来获得满足,二是通过付费来减轻痛苦 因此,在搜寻目标客户前,你就应该思考一下: 我的客户是谁? 她们是什么年龄层的? 她们是什么社会地位? 谁能通过我们的服务获得大量的满足感? 他们的心理预期是什么? 如果理清了以上几点,那么距离找到目标客户群也就八九不离十了。 要做好用户体验,提高客户的忠诚度,基本的就是要避免踩到顾客的“禁区”,顾客的禁区一般有以下几个: 势利眼 2.过度推销 3.好奇心过剩 4.忽视顾客 这几点都是服务行业的大忌讳,想像一下这样一个场景: 当你走进店,店员先是对你从头到脚打探一番,然后在服务的过程中,尽管你多次拒绝,但TA还是一直在向你推销产品,随即又对你进行查户口本般的八卦,八卦完和旁边的美容师聊起天来。这样的店你会去第二次吗? 一个能保持客户忠诚度的店,通常都能做到以下几点: 1.为不同的客户订制不同的服务 接待客人时一般美容师都会问顾客做什么项目,这是不对的。在顾客对我们并不了解到情况下,不妨问顾客有多少时间,然后根据顾客的情况为顾客订制合理的服务套餐。 这样问的好处在哪呢?一可以知道她今天可以消耗多少项目,二可以预估一下如果今天要上新项目,压单时间是否充足。 2.护理过程主动引导顾客 护理过程中不说话,做哑巴服务,这样的缺点是你做的再好顾客没感觉你做得好,因为人是需要语言互动的,养生行业更是如此。 在疗程中,美容师可与客户沟通引导项目效果,例如: 对顾客做项目后出现的一些反应的疑难问答。 声明达到顾客预想效果大致需要的疗程。 汗蒸房安装公司 和客户沟通能往往得到对双方都有利的信息,客户能更了解疗程的效果,美容师能大概推测出客户的消费预算与心理活动,同时婉转地介绍了疗程,避开了客户对推销的反感。 做到了以上几点的店铺,想必客户的忠诚度会大大的,将心比心,从客户的角度出发,就是留住客户的制胜点。湖北荆州汗蒸房安装公司
值得你收藏的汗蒸知识问答 御蒸堂汗蒸房装修 御蒸堂汗蒸房安装装修 汗蒸养生已经在中国传播开来,市民们有事没事都要去蒸一下。汗蒸也是要讲究方法方式的,其中大有学问。汗蒸馆里的服务人员可能会告诉你汗蒸的方式方法,有时候可能不。御蒸堂汗蒸房装修作为专业承建商,很高兴与大家分享一些汗蒸知识。 图片 提问:汗蒸房会不会像桑拿房一样,有憋闷的感觉? 回答:汗蒸房里是不会有憋闷的感觉的。因为汗蒸房与桑拿房是不一样的。汗蒸房里的材料电气石是矿物材料,是养生石,对人身体是非常有益处的。汗蒸房材料在加温时会释放出大量的负养离子,能使空气变得清新,在汗蒸房如同在森林之中的感觉。所以不会出现憋闷的感觉。 提问:汗蒸与运动一样,是消耗体内的热量吗?出太多的汗会为会虚脱? 回答:汗蒸与运动都是消耗身体热量的,在蒸房里蒸40分钟就相当于跑10公里所消耗的能量,大约是600卡路里。有人说汗蒸房出汗那么多,蒸完后会不会虚脱。完全不会,在汗蒸时,可以喝些水补充水分。但我要告诉大家的是,汗蒸排出的汗液并只有水分,包括了体内各种不同的排泄物,其中有大量过剩的皮下脂肪,常做汗蒸保健可有效达到目的 图片 提问:如果汗蒸是将身体的毒素排出来,是通过什么原理实现的? 回答:这就与汗蒸房材料的选择息息相关。正规合格的汗蒸房材料有养生的作用。例如电气石、砭石等。汗蒸房内具有的能量场,远红外线光波使人体的细胞产生共振,加速人体血液循环,与此同时,毛孔彻底张开,从肌体深层将体内毒素排出体外。 提问:汗蒸后能立刻洗澡吗? 回答:这个问题之前我们也介绍过,汗蒸后是不宜马上洗澡的,直接将汗液凉干。从脂肪层排出的脂汗是的皮肤美容产品,不宜将它洗去。另外,汗蒸后身体不会由于出汗感觉粘,皮肤反而会光滑,红润,紧致 提问: 汗蒸一次有效果吗?些人汗蒸一次就可看到明确的效果,可有的人连续汗蒸多次才能见效。这是什么原因呢?哪些人一次就能见效果呢? 应酬多的人,有抽烟喝酒喜好的人汗蒸一次效果明显; 少运动,排汗少,经常上网的人汗蒸一次效果明显; 长时间开车;长时间久坐的人 (如白领); 亚人群效果明显; 皮肤较差,干燥的人群; 工作生活压力特别大的人群; 生活没有规律,不好的人群 以上几类人群,在汗蒸一次后,会感觉非常舒服,有明显的效果
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汗蒸房安装知识及日常保养安装条件一,房屋达到汗蒸房的安装标准二,必须具有足够的电源容量,进户电线不低于10平方毫米三,必须安装防雷接地线汗蒸房安装四,明示闭路线和电控箱的安装位置五,房屋内符合当地和消防部门规定的标准条件使用材料汗蒸房所用材料非常讲究,汗蒸房里面材料分为:保温层、发热层、绝缘层、功能层、装饰层五部分,一般汗蒸房的保温层、绝缘层用的是聚乙烯保温板和绝缘膜;发热层主要用电热膜、电热板、发热电缆等;功能层主要是用电气石粉、纳米粉、负离子粉等;装饰层一般是用壁纸、竹帘、功能地砖、盐灯、灯带、靠背等材料构成。功能地板砖一般为电气石原矿地砖、赭石地砖、盐晶石地砖、砭石地板砖等。A、功能材料包括:电气石粉(托玛琳粉),负氧离子能量粉,锗石靠背,水晶盐,电气石地砖等。B、电热材料:主要有电加热膜,电热板,加热电缆,温控器,防水胶带等。C、建筑安装材料:主要有保温板,防水板,木条,凳板,竹帘等。D、辅助设备:主要有电视、音响、加湿器等。E,电气石汗蒸房里面还配有壁炉 盐灯 盐砖 盐块等