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物流货运,物流公司,货运公司,个人搬家,附近返空车, 【新正华物流】告诉大家物流运输中的常见问题 问:我有东西要物流托运,要怎么找你们物流托运东西? 答:您需要提前悉知托运货物的重量和尺寸(行李搬家 能先把东西整理好),告诉我司客户,并说明是否需要上门取货。如果需要上门,可以和我们约定好取货时间。不需要上门的可直接将货物送到我司各网点。 问:运费是怎么计算的?怎么付款? 答:运费是根据货物起止地点,重货按重量计费,泡货按体积收费,重泡货取两者 值收费。考虑到搬家行李的不规整性运费视具体行李,家具,电器而定。针对不同货物及客户,付款方式有:现付,提付,回单付及月结。 问:怎么区分重泡货的? 重泡货以货物体积和重量的比值来区分,比值小于2(含)为重货(若比值小于1为纯重货),比值大于6(含)为泡货(若比值大于8为纯轻货),其余为重泡货。重货按重量计费,泡货(轻货)按体积计费,而重泡货可按重量或体积计费。 问:可以上门收货及送货上门吗?可以打包搬运吗? 答:公司提供上门收货和送货上门服务,提供打包搬运服务。服务费视具体货物和路程远近收费。量大免服务费,可咨询客服。 问:货物交给你们放心吗?有票据吗? 答:公司证照齐全,专注物流12年。可提供增值税发票。 问:货物损坏了怎么办?我的货物会乱丢吗? 答:公司对搬运工培训上岗,对不同的货物有不同的搬运标准,明令禁止乱丢货物。公司设置奖惩制度,每一件货物的入库出库都能追踪到现场搬运人员,做到谁损坏谁负责,所在班班长负连带责任。如货物损坏按保险公司条例全额赔付。 问:货物时效怎么样? 答:入库货物保证当天晚上出车,全程高速甩挂运输,时效保证。
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