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名

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称 		内 容 介 绍
体系概述
ISO14001是ISO推出的第二个管理性系列标准－环境管理系列标准。EMS环境管理系列标准追求的目标是，通过实施这一系列标准，规范全球企业和社会团体等所有组织的环境行为，减少人类各项活动所造成的环境污染 限度地节省。资源，改善环境质量，保持环境与经济相协调，促进经济的可持续发展，保障全球环境。

体系作用

1、节能降耗，降低成本；
2、提高企业的管理水平，完善组织的管理体系；
3、塑造良好的企业形象；
4、在国际贸易中冲破绿色壁垒市场压力；
5、有利于企业良性和有效地促进企业环境与经济协调长期发展。

认证条件

1、 拥有身份证明：营业执照或事业单位登记均可；
2、 成立时间满足3个月；
3、 有正常运营； 
4、 个别行业需提供行业许可证；（如建筑资质）

适用行业 1、 生产类企业；（含研发型、种植养殖型、加工型等） 
2、 服务类企业：（贸易类、物流类、物业类、清洁类、呼叫服务、餐饮服务等）
3、 金融类：（银行、担保行业、支付行业、贷款行业等） 
4、 事业单位：（医院、车站、学校等）
5、 政府行政单位
价格因素  影响项目价格的因素有： 
1、企业规模（包括人数、产品类型、工艺）；
2、企业现有管理水平与现状； 
3、项目要求达到的效果（如管理程度）；
服务流程

快捷流程：签订合约 —— 详情了解 —— 建立资料 —— 现场审核—— 取证 
管理型项目流程：现状诊断—— 基础培训 —— 流程策划 —— 流程编写—— 流程讨论评审—— 体系试运行—— 体系落地—— 通过认证

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第五步 确定条款删减

 

删减的原则是：不能影响满足客户的要求和保证产品质量的责任。按照标准上话说就是：除非删减仅限于本标准第7章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求，否则不能声称符合本标准。

 

第六步 确定文件编写格式

 

体系文件有几个方面需确定：1. 质量手册、程序文件封面；2.质量手册、程序文件、规范（三阶）的内页格式<包括表头样式、文件层次（目的、适用范围、定义、职责、程序、质量记录、相关文件、附录）、字体格式（包括字体大小、字体类型、行距、首行缩进等）；3.程序文件修订页格式；4. 的方式是编写一份《体系文件编写导则》，规定好相关内容。

 

第7步 确立各过程的流程

 

收集前面所确定的程序文件和规范文件中涉及到的“流程图”：并开会讨论各流程。因为，有些流程是与几个部门都相关的，如果不讨论清楚，后面就有可能出现各部门间相互矛盾，相互之间衔接不上。各流程由相关部门根据其实际运作情况绘制。

 

第8步 开始编写程序文件

 

程序文件编写可以统一由比较专业的人员编写或由ISO小组提供模板各相关部门负责各自部门的程序文件编写。选择后者的好处是各部门自己做出来的文件，后续在运作过程中好执行，比较切实际。各部门人一起来编，速度当然也可以快些。

 

第9步 编写质量手册

 

质量手册的编写时机在不同的企业有不同的做法。一般的做法是先编程序文件，等差不多时再编写质量手册。因为程序文件没定下来，手册中有很多内容是不好确定的。

 

第10步 编写三级文件

 

三级文件包括规范文件、标准、机器操作指引、规程等。

 

第11步 编写、修改四级文件（表单）

 

对于与其它部门有关联的表单 相互讨论后再定稿。

 

第12步 质量体系文件审查、发布

 

注意以下事项：检查各文件的格式是否符合要求；检查各文件的内容是否符合标准要求；检查各文件之间的是否冲突、关联内容是否衔接得上；对应的表单及相关支撑性文件是否合理；质量手册作为审查的重点。文件发布时严格按照《文件管理程序》进行管理。

 

第13步 体系文件宣传、培训并试运行

 

此次培训主要针对体系文件的内容进行。让各部门清楚了解质量管理体系对各活动的规范情况，各种流程具体怎么运作的，特别是通用的程序，如：《纠正和措施程序》等。

 



名 称 内 容 介 绍
体系概述

OHSAS18000全名为Occupational Health and Safety Assessment Series 18000，OHSAS18000系列标准及由此产生的职业管理体系认证制度是近几年又一个风靡全球的管理体系标准的认证制度OHSAS18000系列标准是由英国标准协会（BSI）、挪威船级社（DNN）等13个组织于1999年联合推出的国际性标准，在目前ISO尚未制定情况下，它起到了准国际标准的作用。

体系作用

1、强化企业的职业管理，提高管理水平；

2、推动我国职业法律、法规的贯彻落实；

3、促进国际贸易，非关税壁垒；

4、有助于企业树立良好的社会形象，增加市场竞争力；

5、有利于提高员工的意识；  

认证条件

1、 拥有身份证明：营业执照或事业单位登记均可；
2、 成立时间满足3个月；
3、 有正常运营； 
4、 个别行业需提供行业许可证；（如建筑资质）

适用行业  所有取得合法机构身份的企业与机构均适用，包括但不限于：
1、 生产类企业；（含研发型、种植养殖型、加工型等） 
2、 服务类企业：（贸易类、物流类、物业类、清洁类、呼叫服务、餐饮服务等）
3、 金融类：（银行、担保行业、支付行业、贷款行业等） 
4、 事业单位：（医院、车站、学校等）
5、 政府行政单位
价格因素  影响项目价格的因素有： 
1、企业规模（包括人数、产品类型、工艺）；
2、企业现有管理水平与现状； 
3、项目要求达到的效果（如管理程度）；
服务流程

快捷流程：签订合约 —— 详情了解 —— 建立资料 —— 现场审核—— 取证 
管理型项目流程：现状诊断—— 基础培训 —— 流程策划 —— 流程编写—— 流程讨论评审—— 体系试运行—— 体系落地—— 通过认证


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