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遗体接运。遗体接运车辆统一车身颜色、标志标识,车况良好、干净整洁、随车丧葬用品配备齐全。遗体接运工着装整齐、文明礼仪、使用规范服务用语。殡仪服务员跟车服务, 时间向丧户发放惠民便民服务指南、"菜单式"明白消费卡和服务质量跟踪卡。遗体存放。建立健全遗体入殡仪馆存放交接登记手续和逝者身份信息档案,根据家属意愿开展遗体清洗、修复、美容、防腐、冷藏、穿衣等选择性服务。守灵服务。设置"家庭式"守灵服务场所,应当包括灵堂、活动室、休息室、客房、洗漱间等功能用房,配备床铺、沙发、桌椅、电视、空调等生活设施,提供专业守灵指导,打造"宾馆式"守灵服务。殡葬服务
我司为逝者及家属提供的生后事宜的一系列服务措施。包括净身穿衣、遗体接运寄存、灵堂布置、遗体告别、遗体火化等具体过程。我们坚持“以民为本、为民解困,丧属至上、服务”的宗旨,文明服务,满足群众和社会文明节俭办丧的需求。殡葬服务一条龙是在特定的环境下,用特殊的方式和礼仪,为特别的人群或对象而提供的。总体概括为特殊性质服务。其主要表现为以下几个方面:一、服务对象特殊。殡葬服务同其它社会服务也的不同在于它是以死者及亲属为服务对象;二、服务环境的特殊性,即殡葬服务一条龙均是在丧户在 其悲痛、哀伤、激动的特殊心情下进行的;三、服务礼仪的特殊性,在为特殊对象提供特殊服务的环境中,服务礼仪的格调重在庄重、肃穆,服务人员必须克制自己的情感,节制自己的言行,为丧户提供满意的服务。一般的殡葬服务一条龙公司提供的殡葬服务一条龙内容有:免费接运遗体至中心停放;提供治丧服务活动场所(厅);为遗体防腐、整容、穿(脱)衣(裤)等服务;为丧属及亲朋提供花圈、瓜子、糖果等服务及挽联书写、清扫卫生等其它所需服务;提供并协助丧属预定就餐、住宿等服务;帮助丧属作好出殡前的准备工作(重点帮助联系确定遗体出殡时间);代为咨询遗体火化、骨灰公墓安葬、存放业务。
祭扫服务。按照 有关标准设置人员疏散、车辆停放和祭品焚烧区域,建设消防和防盗等配套设施,提供老花镜、拐杖、轮椅等辅助用具和墓穴档案查询服务。确保清明、冬至等祭扫高峰时期群众祭扫,成本价提供鲜花、电子鞭炮等低碳文明祭扫用品和开展委托代祭服务。 餐饮和住宿服务。根据丧户需要,提供必要的餐饮和守灵期间食宿服务,建设适当规模的酒店餐饮场所,分别设置大厅和包厢,配备空调、音响等必需电器设备,能根据丧属要求提供盒饭配送及丧宴服务。餐饮服务应当符合 相关标准要求,价格不得高于餐饮酒店同等标准宴席价格。殡葬
殡葬"一条龙"服务是在总结我省殡葬系统"优质服务月"、"行风建设月"、"为民服务创先争优"等活动经验的基础上,将有关联性的殡葬服务内容进行系统地梳理、整合、,形成完整的殡葬服务链,保障群众"方便、快捷、文明、节俭"丧葬事宜的惠民服务。开展殡葬"一条龙"服务能 限度地满足丧户需求,有力殡葬服务单位整体实力,积极倡导生态、文明的殡葬新风,是贯彻落实科学发展观的具体体现,是落实惠民殡葬政策的一项具体举措,是维护群众切身利益、构建富裕和谐秀美江西的迫切需要。各级民政部门要从构建和谐社会的高度,以提高殡葬公共服务能力为目标,充分认识开展殡葬"一条龙"服务的重要意义,切实加强领导、精心组织、扎实推进,不断丰富形式,拓展内容,努力把殡葬"一条龙"服务打造成为群众满意的殡葬服务品牌。
爱远行医疗科技有限公司占地7000平米,我们拥有一支年轻、敏锐、朝气蓬勃、志向远大的 四川绵阳殡仪馆电话殡葬服务本地服务团队。在疾驰而来的移动互联时代,我们秉承、敬业、激情、创新的发展理念,坚持以客户为本、以信用为先的服务准则,以自身擅长移动端开发的优势,用心解决用户迫切、实际的需求,以完善的 四川绵阳殡仪馆电话殡葬服务本地服务产品、强大的技术为用户提供的服务。 品牌精神 高端、前沿、、求实 核心价值观 立足客户:致力于客户的满意与成功 创新求实:基于事实,敢于想象,勇于探索,
殡仪馆与公墓合一的殡葬服务单位,要按照服务流程建立完整的"接洽-接运-存放-守灵-悼念-火化-安葬-祭扫"服务链,推出"打包"惠民服务项目,实行"一个电话、一次手续、一次付费"办结制度。殡仪馆与公墓分离的殡葬服务单位参照建立相应服务链。 接洽服务。以设区市为单位统一殡葬公益服务电话号码,如申请"96"开头特服号,为城乡居民提供公益殡葬信息咨询和遗体接运呼叫服务。殡仪服务员接听电话和接待洽谈应当使用普通话和规范性服务用语,准确了解丧户需求,详细告之服务流程和自主准备的文件材料、丧葬物品,妥善安排后续服务,认真受理投诉建议。